SSS
Sıkça Sorulan Sorular
Ürünler
Ürünleriniz hangi materyallerden üretiliyor?
Takılarımız yüksek kaliteli paslanmaz çelik, xuping ve doğal taş materyallerle üretilir. Kararma ve alerji riskine karşı özel kaplamalarla korunur.
Ürünler kararma yapar mı?
Uygun kullanımda kararma yapmaz. Parfüm, su ve kimyasal temasından kaçınıldığında uzun ömürlü kullanım sağlanır.
Ürünlerin boyutları nedir?
Her ürünün açıklamasında detaylı ölçüler yer alır. Ek olarak boyut rehberimizden de yardım alabilirsiniz.
Siparişler
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişleriniz 1-3 iş günü içerisinde özenle paketlenerek kargoya teslim edilir.
Sipariş verdikten sonra adres değişikliği yapabilir miyim?
Kargo çıkmadan önce bizimle iletişime geçerek adres güncellemesi yapılabilir.
Kargo takip numaramı nereden öğrenebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde size e-posta yoluyla takip numarası gönderilir.
Ödemeler ve İadeler
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme kabul ediyoruz.
Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı?
Şu an için kapıda ödeme hizmetimiz bulunmamaktadır.
İade süreci nasıl işler?
Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde bizimle iletişime geçerek iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade kargo ücretini kim karşılıyor?
Hatalı veya hasarlı ürünlerde kargo ücreti tarafımıza aittir. Diğer iade taleplerinde alıcıya aittir.
